Uslovi korišćenja

Ovi uslovi uređuju korišćenje platforme Apointo (u daljem tekstu: „Usluga”) koju pruža [NAZIV PRAVNOG LICA], [ULICA I BROJ, POŠTANSKI BROJ, MESTO], matični broj [MATIČNI BROJ], PIB [PIB] (u daljem tekstu: „Apointo”).

Usluga je namenjena privrednim subjektima i preduzetnicima koji klijentima pružaju usluge po zakazanim terminima (u daljem tekstu: „Korisnik”). Otvaranjem naloga, odnosno prihvatanjem ponude, Korisnik prihvata ove uslove i Ugovor o obradi podataka o ličnosti, koji je njihov sastavni deo.

Usluga obuhvata sajt Korisnika sa online zakazivanjem, kalendar i upravljanje terminima, evidenciju klijenata, usluga, zaposlenih i radnog vremena, e-mail obaveštenja o terminima i povezivanje sopstvenog domena, u obimu koji odgovara izabranom paketu.

Apointo može da unapređuje i menja funkcije Usluge, pod uslovom da time bitno ne umanji ugovoreni obim usluge.

• Korisnik daje tačne podatke i ažurira ih.
• Korisnik čuva poverljivost pristupnih podataka i odgovara za radnje lica kojima je dao pristup (zaposleni, menadžeri).
• Korisnik bez odlaganja obaveštava Apointo o svakom neovlašćenom pristupu na [privatnost@<domain>].

Cena, obim i ograničenja paketa (na primer broj zaposlenih ili usluga) određeni su važećim cenovnikom ili pojedinačnom ponudom. Ograničenja paketa se primenjuju automatski.

O izmeni cena obaveštavamo Korisnika najmanje 30 dana unapred; izmena važi od sledećeg obračunskog perioda.

Ako pretplata nije plaćena o roku, Usluga prelazi u režim u kome se podaci mogu samo pregledati, a nakon dodatnog obaveštenja može biti suspendovana.

• Da Uslugu koristi u skladu sa propisima, a posebno da na svom sajtu tačno i potpuno istakne usluge i cene u skladu sa propisima o zaštiti potrošača.
• Da za podatke svojih klijenata i zaposlenih ima pravni osnov i da ih o obradi obavesti, kao rukovalac (član 23 ZZPL).
• Da objavljuje samo sadržaj (fotografije, logotip, tekstove) na koji ima pravo.
• Da ne pokušava da zaobiđe zaštitu, ometa rad Usluge, pristupi tuđim podacima niti Uslugu koristi za slanje neželjenih poruka.

Ugovor o usluzi koju Korisnik pruža nastaje isključivo između Korisnika i njegovog klijenta. Apointo nije ugovorna strana tog odnosa, ne naplaćuje usluge Korisnika i ne odgovara za njihov kvalitet, dolazak klijenta ni otkazivanje termina.

Za podatke klijenata i zaposlenih Korisnik je rukovalac, a Apointo obrađivač. Prava i obaveze strana u vezi sa tim podacima uređeni su Ugovorom o obradi podataka o ličnosti. Za podatke o nalozima korisnika rukovalac je Apointo, u skladu sa Obaveštenjem o obradi podataka o ličnosti.

Korisnik zadržava sva prava na svoj sadržaj i daje pružaocu platforme Apointo neisključivu licencu da taj sadržaj čuva i prikazuje u meri potrebnoj za pružanje Usluge, za vreme trajanja ugovora.

Softver, dizajn i žig Apointo pripadaju pružaocu platforme Apointo. Korisnik dobija pravo korišćenja Usluge za vreme trajanja ugovora, bez prava na prenos ili ustupanje.

Apointo preduzima razumne mere da Usluga bude neprekidno dostupna, ali ne garantuje dostupnost bez prekida. Planirano održavanje najavljujemo unapred kad god je to moguće.

Apointo ne odgovara za prekide koji su posledica rada trećih lica van njegove kontrole, kao što su pružaoci internet usluga ili registrari domena.

Korisnik koji poveže sopstveni domen odgovoran je za njegovu registraciju, obnovu i DNS podešavanja. Apointo domen povezuje sa sajtom Korisnika i obezbeđuje sertifikat za šifrovanu vezu dok su DNS podešavanja ispravna.

Apointo može ograničiti ili suspendovati Uslugu u slučaju povrede ovih uslova, neplaćanja ili ozbiljnog bezbednosnog rizika. Korisnika o tome obaveštava unapred, osim kada je hitna mera neophodna radi zaštite Usluge ili trećih lica. Tokom suspenzije podaci se čuvaju.

Korisnik može otkazati Uslugu u svakom trenutku, sa dejstvom od isteka plaćenog perioda. Apointo može otkazati ugovor uz otkazni rok od 30 dana, a odmah u slučaju teže povrede ovih uslova.

Po prestanku ugovora Korisnik ima 30 dana da preuzme svoje podatke, nakon čega se podaci brišu, a iz rezervnih kopija nestaju u roku od narednih 30 dana.

Ukupna odgovornost pružaoca platforme Apointo za štetu ograničena je na iznos koji je Korisnik platio za Uslugu u poslednjih 12 meseci. Apointo ne odgovara za izmaklu dobit ni posrednu štetu.

Ova ograničenja ne važe za štetu prouzrokovanu namerno ili krajnjom nepažnjom (član 265 Zakona o obligacionim odnosima).

O izmenama ovih uslova Korisnika obaveštavamo e-mailom najmanje 30 dana pre stupanja na snagu. Ako se sa izmenama ne slaže, Korisnik može otkazati Uslugu pre njihovog stupanja na snagu; nastavak korišćenja posle tog datuma smatra se prihvatanjem.

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Strane će spor pokušati da reše sporazumno; u suprotnom, nadležan je stvarno nadležni sud u Beogradu.

Uslovi su sačinjeni na srpskom jeziku, a prevodi služe samo za informisanje. U slučaju neslaganja merodavan je tekst na srpskom jeziku.

[NAZIV PRAVNOG LICA], [ULICA I BROJ, POŠTANSKI BROJ, MESTO], e-mail: [privatnost@<domain>].